房产中介“一手托两家”将终结？上海链家宣布试行

上海链家宣布试行的“房客分离”模式，有望终结房产中介“一手托两家”的传统模式。从2025年7月1日起，上海链家正式试点该模式，要求经纪人在“房源维护”与“客源服务”中二选一，专注服务于购房客户或售房业主单一角色。在传统的“双边代理”模式下，中介人员“一手托两家”，在买方与卖方之间撮合交易，同时掌握买家和卖家的信息。这种模式存在诸多弊端，中介为了尽快促成交易获取佣金，可能会故意隐瞒不利因素，或者在市场好的时候自己下场收房囤房再高价卖出。而上海链家的“房客分离”模式将经纪人明确划分为房源端与客源端两大团队。房源端团队主要由店经理组成，负责核验产权信息、更新房屋动态，并根据市场行情为业主制定销售策略；客源端经纪人则聚焦客户需求，提供选房、带看、议价等全流程购房服务。不过，目前上海链家的“房客分离”模式尚未实现跨中介代理，本质上仍处于居间模式，但从形式上已初具单边代理的模型。并且，该模式的推广仍面临一些挑战，如经纪人需提升专业能力以深度理解委托方需求，跨机构合作时佣金分配等实操标准尚处摸索阶段等。